Hotele, czartery, gastronomia i apartamenty sezonowe — w Giżycku większość biznesu rozstrzyga się w kilka miesięcy roku. Pomagamy firmom z Giżycka obsłużyć sezonowy szczyt bez zatrudniania dodatkowych ludzi: chatboty rezerwacyjne, automatyzacja ofert i AI pracujące po godzinach. Jesteśmy z Ełku — 45 minut drogi, przyjeżdżamy na miejsce.
Giżycko żyje w rytmie sezonu. Od maja do września telefony w hotelach, portach i tawernach dzwonią bez przerwy, a zimą trzeba utrzymać firmę z tego, co wypracował sezon. To zupełnie inna matematyka niż w biznesie, który ma równe obłożenie przez cały rok — i dlatego wdrożenia AI w Giżycku projektujemy inaczej niż dla firm produkcyjnych czy biurowych. Celem nie jest "transformacja cyfrowa", tylko konkretna rzecz: żeby w lipcu nikt nie musiał ręcznie odpisywać na dziesiątki zapytań dziennie.
SULI to firma wdrożeniowa z Ełku. Budujemy systemy oparte na sztucznej inteligencji dla firm z Warmii i Mazur: od chatbotów obsługujących rezerwacje w kilku językach, przez automatyzację przygotowywania ofert, po SBOX — dedykowane urządzenie AI, które działa na miejscu w firmie i nie wysyła danych na zewnątrz. Prowadzimy też szkolenia AI dla zespołów, które chcą pracować z tymi narzędziami samodzielnie.
Nie sprzedajemy prezentacji. Nasze wdrożenia można obejrzeć w bazie wiedzy z case studies — od automatyzacji analizy przetargów w firmie budowlanej po system monitorujący ceny warzyw na rynkach UE. Do Giżycka mamy z Ełku około 50 km, więc pierwsze spotkanie odbywa się u Was, przy Waszych realnych procesach, a nie na wideokonferencji z konsultantem z Warszawy.
Dla hoteli, pensjonatów i portów jachtowych: asystent AI, który odpowiada gościom po polsku, niemiecku i angielsku — o dostępność, ceny, dojazd, warunki anulowania rezerwacji. Działa 24/7, także wtedy, gdy recepcja obsługuje gości przy ladzie. Integrujemy go ze stroną, mailem i kanałami rezerwacyjnymi.
Zapytanie o jacht na drugi tydzień sierpnia nie musi czekać do wieczora. AI sprawdza dostępność jednostek, składa spersonalizowaną ofertę z cennikiem i warunkami, a Wy tylko zatwierdzacie. To samo dla umów czarterowych i protokołów zdawczo-odbiorczych łodzi — dokumenty generują się z danych, a nie z kopiowania starych plików.
Automatyczna obsługa rezerwacji stolików i grup, odpowiedzi na opinie w Google w kilku językach, aktualizacja menu i komunikacja z gośćmi. W szczycie sezonu to praca, na którą nikt w lokalu nie ma czasu — a która bezpośrednio przekłada się na obłożenie.
Dla zarządców wielu obiektów: automatyczna komunikacja z gośćmi (zameldowanie, kody, instrukcje), koordynacja sprzątania między pobytami, rozliczenia z właścicielami. System RAG na Waszych dokumentach odpowiada na pytania o regulaminy, umowy i procedury bez szukania w mailach.
Praktyczne szkolenia AI — nie wykład o przyszłości, tylko praca na Waszych realnych zadaniach: korespondencja z gośćmi, oferty, marketing obiektu, tłumaczenia. Zespół wychodzi z gotowymi sposobami pracy, które stosuje następnego dnia. Prowadzimy je na miejscu w Giżycku.
Nasza siedziba to Ełk, ul. Kilińskiego 13/36 — do Giżycka mamy około 50 km. Przyjeżdżamy na spotkania, wdrożenia i szkolenia osobiście. Gdy w sezonie coś wymaga reakcji, jesteśmy u Was tego samego dnia, a nie "na callu w przyszłym tygodniu".
Pracujemy z firmami z mniejszych miast Warmii i Mazur, więc wiemy, że wdrożenie musi być gotowe przed majem, a nie "w trzecim kwartale". Planujemy prace poza sezonem, żeby system zarabiał wtedy, gdy ruch jest największy.
W bazie wiedzy na suli.pl opisujemy pięć prawdziwych projektów — od Claude Code w e-commerce po computer vision. Zanim podpiszemy umowę, możecie zobaczyć, jak wyglądały podobne wdrożenia od środka: zakres, przebieg, efekty.
Dane gości i rezerwacji to dane osobowe. Naszą drugą specjalizacją jest bezpieczne wdrażanie AI: RODO, NIS2, ISO 27001, a dla firm, które nie chcą wysyłać danych do chmury — SBOX, urządzenie AI działające w całości u Was.
Giżycko to serce Krainy Wielkich Jezior Mazurskich — miasto żeglarzy, portów, czarterów i turystyki, wokół której działa lokalna gastronomia, hotelarstwo i rynek apartamentów na wynajem. Wspólny mianownik tych branż jest jeden: duże spiętrzenie pracy w krótkim sezonie. Zatrudnienie dodatkowej osoby na trzy miesiące jest drogie i coraz trudniejsze, a część tej pracy — odpowiadanie na powtarzalne zapytania, składanie ofert, potwierdzanie rezerwacji, odpisywanie na opinie — sztuczna inteligencja wykonuje dziś szybciej i w kilku językach naraz.
Wyobraźmy sobie typową sytuację: firma czarterowa dostaje w czerwcu falę zapytań — mailem, przez formularz, przez media społecznościowe, po polsku i po niemiecku. Każde wymaga sprawdzenia dostępności, dopasowania jachtu i wysłania oferty. Odpowiedź po kilku godzinach często oznacza, że klient zdążył zarezerwować gdzie indziej. Automatyzacja w Giżycku ma więc bardzo wymierny sens: AI odpowiada w kilka minut, o każdej porze, a człowiek zajmuje się tylko domknięciem rezerwacji. Ten sam mechanizm działa dla hoteli, wypożyczalni sprzętu wodnego i zarządców apartamentów.
Drugi temat to dane. Rezerwacje, dokumenty gości, umowy z właścicielami apartamentów — to informacje, których nie każda firma chce wysyłać do publicznych narzędzi AI. Dlatego oprócz rozwiązań chmurowych oferujemy SBOX: urządzenie AI on-premise, które stoi u Was i przetwarza dane lokalnie. Jak wygląda taki projekt krok po kroku, opisaliśmy w przewodniku po wdrożeniu AI w firmie, a bieżące informacje o naszych działaniach w regionie publikujemy w aktualnościach.
Bezpłatna 60-minutowa konsultacja — także na miejscu, w Giżycku. Przeanalizujemy Twoje procesy i szczerze powiemy, co się opłaci.
Albo od razu: m@suli.pl · 691 10 20 10